Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de JHT Textiles (https://jhttextiles.com).

Dernière mise à jour le 11 février 2022

1) Ce que couvre cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité définit la manière dont « Jean Halford-Thompson » utilise et protège les informations que vous fournissez à jhttextiles.com lorsque vous utilisez ce site Web (le « Site »).

Le responsable du traitement des données est Jean Halford-Thompson (désigné dans cette politique par « nous », « notre » ou « notre »). Nous voulons que vous soyez sûr que les informations personnelles que vous nous fournissez sont sûres et sécurisées avec nous, et que vous compreniez comment nous les utilisons pour vous offrir une expérience meilleure et plus personnalisée sur notre Site.

Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de l'utilisation de ce site, vous pouvez être assuré qu'elles ne seront utilisées que conformément à la présente politique de confidentialité.

Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page. Si une modification de notre politique de confidentialité s'avérait nécessaire, vous trouverez toujours la version actuelle sur cette page.

2) Quelles informations personnelles nous recueillons

Nous pouvons collecter, stocker et utiliser les catégories suivantes d'informations personnelles vous concernant :

Données d'identité

Titre, prénom, nom de famille, nom d'utilisateur ou identifiant similaire et nom de l'entreprise.

Données de contact

Adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et numéros de téléphone.

Données financières

Coordonnées du compte bancaire et de la carte de paiement.

Données de transaction

Détails sur les paiements vers et depuis vous et autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous. Ceux-ci inclus:

• l'heure, la date et le lieu d'achat ;

• les produits que vous nous achetez ;

• toute adresse de livraison pertinente ;

• tous les bons, coupons ou autres moyens de paiement alternatifs que vous pouvez utiliser, ainsi que les cartes de paiement pertinentes telles qu'une carte de crédit ou de débit.

données techniques

• Adresse de protocole Internet (IP) ;

• Adresse Mac;

• vos données de connexion ;

• type et version du navigateur ;

• le réglage du fuseau horaire et l'emplacement géographique ;

• types et versions de plug-in de navigateur ;

• modèle d'appareil;

• nom de l'appareil;

• système d'exploitation et plate-forme et autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site ;

• des informations d'où vous êtes venu sur notre site et où vous êtes allé lorsque vous l'avez quitté ;

• la durée de visite sur notre Site ;

• Nous suivons également la fréquence à laquelle vous visitez et utilisez notre Site. Nous le faisons via des e-mails et des cookies de site Web. Nous mettons notre politique en matière de cookies à disposition sur notre Site pour vous donner des informations plus détaillées sur la manière dont nous les utilisons. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Politique relative aux cookies.

Données de profil

• votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ;

• achats ou commandes que vous avez effectués ;

• vos centres d'intérêt, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux sondages ;

Des données d'utilisation

• Des informations sur la manière dont vous utilisez notre Site, nos produits et nos services ;

• Des informations sur ce que vous visualisez et cliquez sur notre Site et accédez par le biais de nos e-mails marketing.

Données de marketing et de communication

Vos préférences en matière de réception de marketing de notre part, de nos tiers et de vos préférences de communication.

3) Utilisation de vos informations personnelles

Nous n'utiliserons vos informations personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Nous utiliserons vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :

• lorsque vous consentez à ce que nous le fassions ;

• où nous devons exécuter le contrat que nous avons conclu avec vous ;

• lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ;

• lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.

Intérêt légitime

• désigne l'intérêt de notre entreprise à mener et à gérer nos activités pour nous permettre de vous offrir le meilleur service/produit et l'expérience la meilleure et la plus sécurisée ;

• nous nous assurons de prendre en compte et d'équilibrer tout impact potentiel sur vous (à la fois positif et négatif) et vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes ;

• nous n'utilisons pas vos données personnelles pour des activités où nos intérêts sont supplantés par l'impact sur vous (sauf si nous avons votre consentement ou si la loi l'exige ou le permet).

Finalité/activité, type de données et base légale du traitement

Nous avons présenté ci-dessous une description de toutes les manières dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles et sur lesquelles des bases juridiques nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant.

Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d'un motif légitime en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données.

Veuillez nous contacter à jeanht@gmail.com si vous avez besoin de détails sur le motif juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plus d'un motif a été défini dans le tableau ci-dessous.

Certains des motifs de traitement se chevaucheront et il peut y avoir plusieurs motifs justifiant notre utilisation de vos informations personnelles.

Objectif/Activité : Vous enregistrer en tant que nouveau client

Type de données : Identité, Contact

Base légale du traitement, y compris la base de l'intérêt légitime

a) Exécution d'un contrat avec vous

b) Votre consentement

c) Nécessaire à notre intérêt légitime à créer et gérer votre compte

Objet/Activité : Traiter et livrer votre commande comprenant :

(a) Gérer les paiements, les frais et les charges

(b) Collecter et récupérer l'argent qui nous est dû

Type de données : Identité, Contact, Financière, Transactionnelle, Marketing et Communication

Base légale du traitement, y compris la base de l'intérêt légitime

a) Exécution d'un contrat avec vous

b) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour exécuter votre commande ou recouvrer des dettes qui nous sont dues)

Objectif/Activité : Gérer notre relation avec vous, qui comprendra :

(a) Vous informer des modifications apportées à nos conditions ou à notre politique de confidentialité

(b) Vous demander de laisser un avis ou de répondre à un sondage

Type de données : Identité, Contact, Profil, Marketing et Communications

Base légale du traitement, y compris la base de l'intérêt légitime

(a) Exécution d'un contrat avec vous

(b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale

(c) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour tenir nos dossiers à jour et étudier comment les clients utilisent nos produits/services)

(d) Votre consentement

Objectif/Activité : Administrer et protéger notre entreprise et ce site (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, la création de rapports et l'hébergement des données)

Type de données : Identité, Contact, Technique

Base légale du traitement, y compris la base de l'intérêt légitime

(a) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour la gestion de notre entreprise, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, la prévention des fraudes et dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise ou d'un exercice de restructuration du groupe).

(b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale

Objectif/Activité : Vous fournir un contenu et des publicités pertinents sur le site et mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons

Type de données : Identité, Contact, Profil, Usage, Marketing et Communication, Technique

Base légale du traitement, y compris la base de l'intérêt légitime

Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour étudier comment les clients utilisent nos produits/services, pour les développer, pour développer notre activité et pour éclairer notre stratégie marketing)

Sites Web tiers

Nous obtiendrons votre consentement exprès avant de partager vos données personnelles avec une société extérieure à des fins de marketing.

Publicité par e-mail

Nous utilisons un service de messagerie tiers, MailChimp, pour gérer nos communications régulières par e-mail avec les clients pour les newsletters, les annonces et les mises à jour de notre société, les offres promotionnelles et MailChimp agit en tant que sous-traitant pour le compte de Jean Halford-Thompson.

MailChimp est une société américaine dont le personnel est basé en dehors de l'EEE et stocke vos données aux États-Unis. MailChimp est certifié dans le cadre du bouclier de protection des données UE-États-Unis. En vous inscrivant à nos alertes e-mail, vous acceptez que vos données soient stockées de cette manière.

En tant qu'abonné à nos alertes par e-mail, nous pouvons vous contacter de temps à autre pour vous demander vos commentaires sur la façon d'améliorer notre service d'alerte par e-mail. Vous pouvez vous désabonner de nos alertes email à tout moment.

En tant que processeur de données pour le compte de Jean Halford-Thompson, MailChimp utilisera vos informations pour vous envoyer des alertes par e-mail si vous en faites la demande. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont MailChimp collecte et stocke vos informations.

Google Analytics

Actuellement, nous n'utilisons pas Google Analytics sur notre site web. Toutefois, nous pouvons inclure des liens vers d'autres sites web et nous ne sommes pas responsables des données que ces sites peuvent recueillir à votre sujet lorsque vous y naviguez.
Pour ne plus être suivi par Google Analytics sur tous les sites Web, consultez ce lien : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Réseaux sociaux

Si vous partagez notre contenu via les réseaux sociaux, par exemple en nous aimant sur Facebook, en nous suivant sur Twitter, Instagram ou YouTube, ces réseaux sociaux enregistreront que vous l'avez fait et pourront installer un cookie à cette fin.

Dans certains cas, lorsqu'une page de notre site comprend du contenu d'un réseau social, tel qu'un flux Twitter ou une boîte de commentaires Facebook, ces services peuvent définir un cookie même lorsque vous ne cliquez pas sur un bouton. Comme c'est le cas pour tous les cookies, nous ne pouvons pas accéder à ceux déposés par les réseaux sociaux, tout comme ces réseaux sociaux ne peuvent pas accéder aux cookies que nous posons nous-mêmes.

Autres sites Web

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites Web d'intérêt. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous n'avons aucun contrôle sur cet autre site Web. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lors de la visite de ces sites et ces sites ne sont pas régis par la présente déclaration de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité applicable au site Web en question.

Cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies du navigateur, ou pour qu'il vous avertisse lorsque des sites Web installent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de notre Site peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement. Plus d'informations sur les cookies, ce qu'ils sont et ce qu'ils font .

Divulgations

Les informations personnelles que nous collectons lorsque vous utilisez notre Site sont confidentielles. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :

Nous pouvons divulguer des informations vous concernant à l'un de nos employés, dirigeants, agents, fournisseurs ou sous-traitants dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité.

• aux employés et/ou sous-traitants, c'est-à-dire les fournisseurs de fret, pour traiter votre/vos commande(s) passée(s) via notre Site ;

• si nous sommes tenus de le faire par la loi ;

• si un tribunal ou tout autre organisme de réglementation, de conformité, gouvernemental ou chargé de l'application de la loi l'exige ;

• le cas échéant, dans le cadre d'éventuelles poursuites judiciaires ou éventuelles poursuites judiciaires ;

• afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits légaux (y compris fournir des informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit) ;

• à l'acheteur (ou à l'acheteur potentiel) de toute entreprise ou actif que nous vendons (ou envisageons) de vendre ; et

• sauf dans les cas prévus dans cette politique de confidentialité, nous ne fournirons pas vos informations à des tiers.

4) Vos droits

Vous disposez déjà de certains droits en vertu de la loi sur la protection des données de 1998, notamment le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous, si vous le demandez par écrit. A partir du 25 mai 2018, vous aurez les droits suivants :

• Droit d'être informé : des raisons de la collecte et du traitement de vos données personnelles ;

• Droit d'accès : à vos informations personnelles (communément appelé « demande d'accès de la personne concernée ») ; cela vous permet de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement ;

• Droit de rectification : vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes ;

• Droit d'effacer : vos informations personnelles de nos systèmes (communément appelé « droit à l'oubli ») ;

• Droit de restreindre notre utilisation de vos informations : le droit de nous « empêcher » d'utiliser vos informations personnelles ou de limiter la manière dont nous pouvons les utiliser ;

• Droit à la portabilité des données : pour nous demander de déplacer, copier ou transférer vos informations personnelles ;

• Droit d'opposition : à notre utilisation de vos informations personnelles, y compris lorsque nous les utilisons pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers). Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations, ce qui signifie que nous pouvons continuer à traiter vos informations personnelles.

Nous déploierons des efforts raisonnables conformément à notre obligation légale de vous fournir vos droits conformément à la législation sur la protection des données.

Pour faire des demandes de renseignements, exercer l'un de vos droits énoncés dans la présente politique de confidentialité et/ou déposer une plainte, veuillez contacter jeanht@gmail.com ou écrivez à Jean Halford-Thompson au Grand Gennetay, 49640 Morannes Sur Sarthe, France.

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons toute plainte que vous déposez concernant vos informations personnelles, vous pouvez alors transmettre votre plainte au régulateur de protection des données compétent*.

5 ) Sécurité de vos informations personnelles

Nous prendrons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour éviter la perte, l'utilisation abusive ou l'altération de vos informations personnelles.

Nous stockerons toutes les informations personnelles que vous fournissez sur nos serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et pare-feu). Toutes les transactions électroniques que vous effectuez ou recevez de notre part seront cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL). Les détails de paiement des commandes passées sur notre Site sont collectés par des organisations tierces, c'est-à-dire PayPal utilisant SSL pour crypter les données personnelles.

Le paiement du client et les coordonnées bancaires (numéro de carte, etc.) ne sont ni reçus ni stockés par le vendeur.

Bien sûr, la transmission de données sur Internet est intrinsèquement non sécurisée et nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données envoyées sur Internet. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de vos informations d'utilisateur.

Nous ne vous demanderons pas votre mot de passe (sauf lorsque vous vous connecterez à votre compte sur notre Site).

En utilisant notre site, vous acceptez les risques inhérents à la fourniture d'informations en ligne et ne nous tiendrez pas responsables de toute violation de la sécurité.

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations. Afin d'empêcher tout accès ou divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous collectons en ligne.

6 ) Comment nous protégeons vos données

Nous gérons et administrons vos données personnelles et nous nous engageons à tout moment à protéger vos données personnelles d'une manière conforme au devoir de secret professionnel et aux exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD)*. Nous prendrons également des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données personnelles stockées.

*La Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés ( CNIL ) peut être contactée pour toute question RGPD.

7) Contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou notre traitement de vos informations personnelles, veuillez nous écrire par email à jeanht@gmail.com ou par courrier à Jean Halford-Thompson au Grand Gennetay, 49640 Morannes Sur Sarthe, France.

8) Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site. Nous vous informerons également des modifications apportées à notre politique de confidentialité par e-mail si vous nous avez fourni une adresse e-mail et que vous consentez à recevoir les modifications de notre politique.

JHT Textiles & Jean Halford-Thompson est une entreprise enregistrée en France.

SIRET : 493 849 848 00012

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